모든 제품의 교환과 환불은 구입 후 15일 이내에 영수증과 함께 구입하신 매장으로 방문하셔야 합니다.

단, 모든 제품은 아래와 같은 상태에서만 교환과 환불 가능합니다.

<만년필 및 펜 촉>

만년필은 잉크를 주입하시면 환불이 불가합니다.

잉크 주입을 하지 않고, 구매 시와 동일한 상태일 경우 제품은 교환 및 환불 가능합니다.

<볼펜/수성펜/샤프>

미사용 상태이어야 하며, 제품 내외부 손상이 없어야 합니다.

<기타 제품>

미사용 상태이어야 하며, 제품 내외부 손상이 없어야 합니다.

[단, 구입 후 15일 이내에 가져오셔야 하며, 영수증을 필히 지참하여야 합니다. ]